Чтобы изменить мир, мы должны сначала изменить себя
Сократ
Мотивация сотрудников входит в обязанности молодого предпринимателя. Зачастую, по нашим наблюдениям, часто эта задача дается нелегко. Процесс мотивации связан с личным участием руководителя. От личности, харизмы и авторитета руководителя зависит успех. Использование любых методов не является догмой и зависит от культуры в организации.
Приведем несколько действенных способов нематериальной мотивации сотрудников
- здоровайтесь с сотрудниками, называя их по имени или по имени отчеству
- время от времени награждайте сотрудников лишним выходным днем или половиной дня, разрешая уйти пораньше; но пусть это не будет поводом для пренебрежения к своим прямым трудовым обязанностям – держите трудовую дисциплину
- оставляйте записку на рабочем столе сотрудника со словами «Отличная работа», «Правильный отчет», «Все получилось!»
- на информационном стенде повесьте графики, показывающие динамику производственного процесса: «Продажи», «Количество браков или жалоб от клиентов», «Количество во времени VIP-клиентов»
- периодически приносите в офис для сотрудников что-то вкусное: торт, пиццу, печенье; повод всегда найдется: высокие результаты в работе, юбилей фирмы или День Рождения дочери/сына; такие подходы сближают коллектив и расширяют формализм в общении
- над каждым рабочим местом (офисный стол или станок) повесьте таблички с именем и должностью сотрудника
- создайте правило, когда будет проходит прием по личным вопросам; например, каждый вторник с 18 до 20 часов (на рабочее время); выслушивайте сотрудников и будьте открытыми для личной беседы
- признавайте труд тех, чей труд незаметен: разработайте награду, отмечайте на планерках, говорите на праздниках
- ежемесячно встречайтесь с теми сотрудниками, с которыми нет возможности встречаться ежедневно: внимательно их выслушайте, ответьте на вопросы
- вовлекайте сотрудников в дела фирмы таким образом, чтобы принимали участие все; расскажите о значимой задаче и попросите дать свои решения по теме; пусть это будет похоже на микро-стратегическую сессию
Помните, что предприниматель выигрывает, если в его деле хорошо используются приемы нематериальной мотивации. Во-первых, как правило, они эффективнее способов мотивации сугубо материальных. Во-вторых, делая ставку на материальную мотивацию, предприниматель автоматически включается в игру «повысь мне зарплату и я буду работать лучше». Но самое важное это то, что руководитель должен всегда работать над собой, его личная мотивация в успехе – важнее всего другого в своем деле.
Д.Н. Варакин; 2017 г.