Чтобы сформировать и укрепить репутацию потребуется лет двадцать. Чтобы разрушить ее – достаточно и пяти минут. Если Вы всерьез задумаетесь над этим, в Вашем подходе к выполнению своей работы кое-что изменится
Уоррен Баффет
Высокие технологии все чаще и чаще проникают во все сферы жизнедеятельности производителей, потребителей и Правительств. С появлением гаджетов, неразрывность частной жизни и бизнеса становится предметом для рассуждений: хорошо это или плохо. Руководителю нужно учитывать личное пространство сотрудников и, вместе с тем, эффективно достигать бизнес-цели. Нам известны компании, где WhatsApp используется в качестве среды общения для отделов, тут оперативно решаются корпоративные вопросы; или руководители заводят чат и между собой проводят он-лайн совещание. Еще 15-20 лет назад организации проводили планерки с помощью конференц-связи. Такое решение оправдано, если организация разбросана в разных локациях – так экономятся время и деньги. Однако мы знаем, что ничего не заменит личных встреч руководителей с подчиненными, партнерами или коллегами. Вот почему не стоит забывать о том, что гаджеты не заменят руководителя.
Те перемены, которые происходят с появлением новых технических средств, принято относить к индустрии 4.0, которой предшествовали иные технологические эпохи:
- XVIIIв. – паровой и водный двигатель
- механическое производство
- XXв. – автомобилестроение и потребительское общество до настоящего времени
Вот примеры, когда Индустрия 4.0 дает о себе знать
- Яндекс Навигатор: пробки, ремонты, парковки
- дорожная инфраструктура: расставленные датчики измеряют скорость ветра, температуру, давление, освещение; дорожные табло заранее предупредят об опасности; также информация будет направлена в дорожные службы
- решения для фермеров: датчики помогают оценивать уровни веществ в почве, делают замеры внешних параметров; данные накапливаются, анализируются и система помогает фермеру убирать урожай в лучшее время, осуществлять посев и удобрение
- искусственный интеллект: всевозможные проявления чат-ботов; анализ текстов и символов; анализ речи; самообучающиеся роботы
- 3-D принтеры: уже существуют принтеры, которые могут самостоятельно строить дома, а также другие принтеры, что приведет к тому, что человек не нужен будет – роботы будут сами себя воспроизводить
- дроны и автомобили без водителя: Яндекс уже тестирует в Москве беспилотные такси; у Volvo есть большие амбиции; дроны уже несколько лет выполняют функцию контроля и видеофиксации для государства; в бизнесе дроны планирует активно использовать Amazonдля доставки своих товаров.
Учитывая приведенные глобальные тренды, международная и крупнейшая консалтинговая фирма “Deloitte” провела исследование:
«Четыре типа руководителей, которые приведут компании к успеху в условиях четвертой промышленной революции»
Параметры исследования:
- 2042 управленца
- 19 стран
- выручка компаний, где работают управленцы: от 1 до 5 млрд. долларов
В отчете говорится, что современный эффективный лидер: стремится к общественной пользе; проявляет решительность; обладает дальнозоркостью в сфере высоких технологий; решения принимаются на основе данных и активного подхода к развитию персонала
Итак, профили успешных управленцев от “Deloitte”
1 тип: проводник радикальных изменений
- принимают смелые решения, которые часто окупаются
- всегда в курсе всех дел, связанных с Индустрией 4.0
2 тип: активист кадрового развития
- готовят свои организации к цифровой трансформации, создают корпоративную культуру
- готовы инвестировать в инфраструктуру, которая может подорвать развитие конкурентов
3 тип: сторонник социально-ориентированного подхода к бизнесу
- научились зарабатывать на экологичных и социально-ориентированных продуктах
- часто инвестируют в технологии, которые меняют традиционные рынки (Alibaba, Авито, YouDo)
4 тип: любит принимать решения, основанные на анализе данных
активно внедряют инновации и получают за счет этого преимущество и дополнительную капитализацию
Мы считаем, что процесс роботизации происходит давно и нет особого повода бить тревогу. Технология сама по себе ничто – задает ей смысл и направляет всегда человек. Технология может привести как к развитию, так и к стагнации. Рассмотреть эволюцию гаджетов, для примера. С появлением в стране пейджеров – это конец 90-х, люди их очень активно использовали для благих целей. Например, курьеры получали задание от диспетчера и могли выполнять заказы эффективнее. Сегодня, пейджер сменился смартфонов. Имея доступ почти что ко всему, мы это не используем во благо себе, своему бизнесу, своей экономике. Мы предпочитаем делу обычный серфинг в Сети… Человек сам себя помещает в добровольное рабство Сети. Вот почему, наряду с рассмотрением перспектив “искусственного интеллекта”, нужно уделять внимание вопросу как не растерять “естественный интеллект”. А пока, желаем современному руководителю не терять себя.
PS:
Кстати! Вот отличные фильмы про роботов и виртуальную реальность: Терминатор 1 (1984) и Терминатор 2 (1991); Искусственный разум (2001); Степфордские жены (2004); Аватар (2009); Первому игроку приготовиться (2018); Двухсотлетний человек (1999); Превосходство (2014).
Д.Н. Варакин; 2018