В избытке вкуса умирает вкус
У. Шекспир
Спам – явление, которое в российском бизнесе проявляет себя время от времени, уступая иногда свое место более изощренным методам рекламы. Сегодня с появлением баз данных, с возможностью парсить пользователей, необходимость в массовой рассылке появляется снова – уже с конкретным коммерческим предложением и для конкретной публики, делать предложения становится эффективнее. Это уже не такой масштабный спам, как продажа оставшейся тушенки “SPAM” после Второй Мировой, но все еще спам.
Наверное спам можно отнести к разряду холодных звонков – оба эти метода рекламы относительно не дороги, чтоб предприниматель смог рассказать о своем продукте. Говорят, что холодные звонки и рассылка в различных экономиках мира проявляют себя по-разному. Например, в современной Германии и Австрии не плохо работают обзвоны: можно легко договориться об отправке коммерческого предложения. Но нужно говорить на очень правильном немецком, как будто ты свой. Успех холодных звонков в США и Англии сводится к нулю в связи с утратой способности воспринимать новое. Причина: представители Индии, которые хорошо выучили английский язык и теперь то и дело, стараются захватить Американский рынок.
перечислим альтернативные способы донести информацию о своем продукте для клиента
- раздача флаеров
- акции на подъездах
- реклама в лифтах
- афиши у партнеров
- почтовая рассылка
- СМС-рассылка
- контекстная реклама
- реклама на ТВ и радио
- надписи на асфальте и зданиях
- вывески
- реклама в соц. сетях
У каждого из способов рекламы есть особенности. Мы поделимся, как писать названия тем для электронных писем, когда вы занимаетесь e-mail рассылкой. Некоторые рекомендации вы можете легко учесть и для других способов рекламы своего продукта
Вот ошибки в заголовках писем
- троеточие
- ошибки
- длинная тема
- эмодзи
- CAPS Lock
- длинный заголовок
- давление
Отдельно нужно сказать о спам-словах, от которых лучше отказаться, иначе письма будут попадать в ящик для спама
- бесплатно
- наличные
- дешево
- ставки
- кредит
- долг
- банкротство
- не спам
- инструкции
- бонус
- шанс
- выгодно
Все вышеприведенные рекомендации нужно учесть в контексте двух замечаний
- учитывайте свою аудиторию
- учитывайте свой продукт
Пример
если Вы продаете плюшевых мишек, то ваша целевая аудитория – это подростки или те, кто находится в романтических отношениях и смогли бы сделать подарок для своих половинок. Тема может включать эмодзи, но ни в коем случае нельзя использовать CAPS Lock– это может отпугнуть и развеять весь романтизм
Пример
вы продаете товары для широкого потребления, например, мыло или светодиодные лампочки. В этом случае, вы конкурируете по цене и вам нужно обходить спам-фильтры, чтобы донести это до получателей. Можно в теме письма обыграть запретное слово или написать его как-то иначе: «Лампочки, таки даром от тети Сары» или «Варим мыло, Д-Е-Ш-Е-В-О!». Тут, помимо тире, которые позволят обойти фильтр, еще и большой шрифт, постольку звучит для широких масс.
Пример
вы продаете услугу по настройке рекламы в Интернете. Нужно показать, что Вы профессионал. Постарайтесь в теме написать доступно и одновременно показать, что Вы – профи: «Нужна реклама в Интернете? SMM, SEO».
Пример
вы продаете книги для детей. Тут можно сыграть на родительских чувствах и в то же время вызвать доверие и заинтересовать конкурентным преимуществом. «Европейское образование и европейское качество для наших любимых малышей»
Как нельзя (чуть преувеличено для того, чтобы понять какого это)
- «Опытный юрист, скорее звони». Опытный юрист не станет об этом «опыте» говорить; а также оказывать давление на своего потенциального клиента – «скорее»; также для юриста неприемлемым является фамильярная форма обращение «звони»
- «Маркетолог. Проведу первую рекламную кОмпанию бесплатно». Доверите такому профи?
- «О выгодных предложениях, которые могли бы вас заинтересовать в части продажи комплектующих для сельскохозяйственной техники». Много букв, люди ленятся много читать
- «Покупай …». Без комментариев
Сегодня люди все больше погружаются в социальные сети. Развлечения, бизнес, Госуслуги – все помещается на ладони в смартфон. Сможем ли мы преодолеть непонимание между людьми, когда выходим в сеть? С одной стороны, сеть объединяет, а с другой – она заменяет интонации, паузы в разговоре, взгляды оппонента. Поэтому, как говорилось выше, учитывайте свой продукт и свою аудиторию. Спам не всем подойдет. Возможно, вам нужно представить образцы товара на выставке или рассказать об услугах на конференции.
Мы думаем, что человеческое общение никогда не заменит “цифра”. Однако, возможности, которые дает Сеть, нужно использовать в своем бизнесе. Рекомендем книгу Б. Гейтса «Бизнес со скоростью мысли».
S-Cube; 2018